| # | 週次 | 教學單元 | 對應主題 |
|---|---|---|---|
| ① | 第 1 週 | 課程介紹 | 行銷環境與本質分析 |
| ② | 第 2 週 | 行銷的基本概念 | 行銷環境與本質分析 |
| — | 第 3 週 | 放假 | — |
| ③ | 第 4 週 | 行銷規劃 | 行銷環境與本質分析 |
| — | 第 5 週 | 放假 | — |
| ④ | 第 6~7 週 | 行銷宏觀環境(一)(二) | 行銷環境與本質分析 |
| ⑤ | 第 8 週 | STP | 市場研究與消費者行為 |
| ⑥ | 第 9 週 | 期中考 | 交匯:①~⑤ 的階段檢核 |
| ⑦ | 第 10~12 週 | 行銷策略與評估(一)(二)(三) | 服務競爭與品牌策略 |
| ⑧ | 第 13~15 週 | 行銷組合(一)(二)(三) | 行銷組合(4P/7P)實務 |
| — | 第 16、17 週 | 放假 | — |
| ⑨ | 第 18 週 | 期末考 | 交匯:①~⑧ 全部主題的總結檢核 |
主題關聯流程圖
四大主題關聯性拆解
一、行銷環境與本質分析(單元①②③④):建立整學期的分析語言
單元①②(第 1~2 週課程介紹與行銷基本概念)先建立「行銷是什麼」的共同語言,區分行銷觀念與銷售觀念的差異;單元③(第 4 週行銷規劃)把這套語言轉化為具體的規劃邏輯與步驟;單元④(第 6~7 週行銷宏觀環境)則把視角拉大到政治、經濟、技術、文化等總體環境,訓練學生評析企業所處的外部條件。
這四個單元合起來是全課程份量最重的一支(橫跨 4 週),直接對應教學目標 1(清楚論述行銷學核心概念與行銷規劃流程)與教學目標 2 的前半段(評析宏觀環境),是後續三支主題共同的分析基礎。
二、市場研究與消費者行為(單元⑤):從環境轉向顧客
單元⑤(第 8 週 STP)把單元④分析出的宏觀環境洞察,收斂成具體的「這個市場裡有哪些顧客群」「該鎖定誰」「該用什麼定位溝通」。雖然大綱只安排一週課程,但這一週承先啟後:往前呼應單元①~④建立的環境分析能力(市場區隔本身就是宏觀環境與消費者行為交叉分析的產物),往後則直接決定單元⑦⑧的競爭策略與行銷組合該怎麼設計。
這一區塊也是單元⑥(期中考)檢核的最後一塊,直接對應教學目標 3(能評析消費者購買行為與 STP 策略並進行評估)。
三、服務競爭與品牌策略(單元⑦):把定位轉化為競爭行動
單元⑦(第 10~12 週行銷策略與評估)用三週的篇幅,把單元⑤選定的目標市場與定位,轉化成具體的競爭策略——包括 SWOT 與五力分析、服務業特有的競爭考量,以及品牌策略的建立與評估。大綱明訂「以實際餐旅業者為對象進行 SWOT 與五力分析案例演練」,這正是本課程「評析而非套用抽象範例」的教學特色。
這一區塊直接對應教學目標 3(能評析行銷策略並進行評估),也是期中考之後第一個大主題,承接 STP 定位、鋪陳到第 13 週的行銷組合決策。
四、行銷組合(4P/7P)實務(單元⑧):策略落地的最後一哩路
單元⑧(第 13~15 週行銷組合)是整學期策略規劃的具體執行層:產品、價格、通路、促銷(4P),並延伸服務業常見的人員、實體環境、過程(7P)。大綱明訂「逐一以餐旅產業案例進行分析,訓練學生評析各項行銷組合決策的合理性,並提案改善方案」,這正是全課程唯一同時要求「評析」與「提案」雙重能力的單元,也是教學目標 4的具體實踐。
心智圖將 4P/7P 合併為單一分支,反映這門課把行銷組合視為「一套整合決策」而非四個獨立主題——這也是單元⑨(期末考)最核心的檢核範圍。
交匯點:單元⑥與⑨——期中考、期末考
單元⑥(第 9 週期中考)檢核單元①~⑤(環境本質分析、市場研究與消費者行為),是判斷「看懂市場」的階段;單元⑨(第 18 週期末考)則要求單元①~⑧全數到位,加考單元⑦⑧(服務競爭策略、行銷組合決策),是判斷「能否提出具體行動方案」的階段。
- 從論述到提案——教學目標從目標 1、2 的「論述」與「評析」,逐步進階到目標 3、4 的「評析並提案」,難度隨週次遞增,這也是心智圖四大分支由左至右的邏輯順序。
- 案例演練貫穿全程——大綱明訂每個主題都搭配餐旅產業真實案例(旅館、餐飲、會展業者),而非套用教科書抽象範例,複習時應優先熟悉課堂上實際分析過的案例,而非死記理論定義。
成績評定方式
| 評量項目 | 佔比 | 說明 |
|---|---|---|
| 平時成績 | 40% | 佔比最高,反映每週搭配餐旅案例(SWOT、五力分析、STP、行銷組合)的分組討論與課堂評析參與情形 |
| 期中考 | 30% | 第 9 週筆試,範圍為單元①~⑤(行銷環境與本質分析、市場研究與消費者行為) |
| 期末考 | 30% | 第 18 週筆試,涵蓋單元①~⑧,加考服務競爭策略與行銷組合的整合應用 |
教學方法大量採用餐旅案例演練,但仍保留紙筆測驗檢核基礎理論的正確理解。
呼應大綱「以餐旅產業真實案例訓練評析與提案能力」的教學設計,持續性案例演練比重高於單次考試。